IEDoc 2.0

Charte éditoriale du dossier

Public visé

Le contenu de ce dossier documentaire intéressera particulièrement les veilleurs mais également toute personne susceptible d’utiliser les différents outils du web 2.0.

Nos lecteurs pourraient trouver sur ce dossier des réponses à leur besoin de toujours mieux s’informer. Les outils que nous présentons leur seront utiles pour leurs différentes activités de veille et de recherche d’informations.

Ces professionnels et particuliers ont besoin d’avoir des informations toujours plus actuelles et plus stratégiques. Les fonctionnalités du Web 2.0 peuvent sans conteste améliorer leurs méthodes de travail afin qu’ils soient le plus en phase possible avec l’actualité.

Choix des plateformes et des outils

Typepad est une plateforme reconnue pour les blogs professionnels qu’elle héberge. De plus, nous avons déjà réalisé l’an dernier un blog sur cet outil dans le cadre d’un précédent exercice pédagogique. Typepad nous a semblé facile d’utilisation. Il propose des options d’affichage qui sont appréciables pour le lecteur (Archives, liens vers Del.icio.us, syndication, nuage de catégories,…). Notre choix s’est donc naturellement porté vers cette plateforme.

Nous avons également intégré un lien vers Netvibes. Ce lecteur de flux RSS est personnalisable et très intuitif. Il permettra donc aux utilisateurs de créer facilement leur propre page en y incluant leurs flux favoris.

Del.icio.us est un autre outil que nous avons choisi d’insérer dans notre dossier car il nous a paru utile de le mentionner dans ce blog portant sur le Web 2.0. Ce site de partage de favoris est en effet mondialement reconnu et tout bon veilleur se doit de connaître ses principales fonctionnalités.

Nous avons retenu d’autres outils du web 2.0 pouvant s’appliquer à la veille. Ils sont décrits dans la troisième partie du dossier avec pour chacun leurs principaux avantages notamment pour les veilleurs.

Les sources qui ont été choisies sont pour la plupart des blogs écrits par des professionnels de l’information qui s’intéressent au monde du web et à ses évolutions. Cette sélection n’est pas exhaustive. Elle pourra évoluer au fur et à mesure de l’avancement de notre dossier et sera donc régulièrement mise à jour.

Contenus et classement

Nous avons mis l'accent sur trois principaux points :

• La définition du Web 2.0
• Son utilité pour les veilleurs
• Les outils du Web 2.0

Nos lecteurs pourront y trouver des informations actuelles et fiables. Un glossaire est mis à disposition pour une définition plus précise des termes les plus complexes.

En plus de ces articles, nous avons mis à disposition de notre public les modules suivants :

• Présentation : Les internautes pourront y trouver une présentation des auteurs, de leur cursus et accéder à la charte éditoriale.

• Catégories : Ce module présente le sommaire et permet de se rendre directement à la partie désirée.

• Lien d’abonnement au blog sur un agrégateur de flux RSS grâce à XML

• Nos tags sur Delicious : le lecteur pourra voir l’ensemble de nos tags et se rendre sur delicious pour découvrir les tags associés.

• Outil Netvibes : en cliquant sur le bouton Netvibes, l’utilisateur pourra choisir d’intégrer notre exemple de page préconfigurée à sa propre page personnalisable. Nous y avons intégré les principaux modules de Netvibes dont la recherche personnalisée et des sites incontournables qui    devraient lui paraître très utile.

• Archives : les mises à jour seront ainsi facilement repérables

• BlogRoll : il reprend les principaux sites auxquels peut se référer notre public.

Production et validation des contenus

Nous écrivons les articles en nous basant sur des sources existantes. Des liens sont donc souvent utilisés pour renvoyer le lecteur à ces ressources.

Les notes les plus longues sont découpées en plusieurs sous parties afin que notre public ne se perde pas dans le flot d’informations. Nous essayons d’être au maximum claires et concises même si certaines parties demandent beaucoup d’explications.

Le contenu des articles et des commentaires fait l’objet d’une validation par l’ensemble des documentalistes avant d’être publiés. Ainsi, le lecteur a accès à un article pertinent qui a été relu et modifié avant d’être validé.

Glossaire

AJAX : Asynchronous JavaScript and XML
AJAX est une architecture applicative qui consiste à déporter un site web dans un navigateur. Elle reproduit l'architecture client-serveur, mais en utilisant uniquement des technologies web : XHTML, CSS, DOM (Document Object Model) et Javascript. AJAX s'appuie sur une programmation événementielle : un clic de souris déclenche, par exemple, une demande de données côté serveur.

API : Application Programming Interface
Une API est une interface de programmation qui permet à deux sites web d'échanger des données de manière programmatique, sans recourir à une interface graphique utilisateur (GUI). Il existe deux types d'API : synchrones (SOAP) et asynchrones (REST). L'API décrit les objets / fonctions (nom, structure, méthodes, etc.) exposés par le site de façon à ce qu'un autre site web puisse ajouter, modifier, supprimer des données soit en appelant une méthode, soit en échangeant un fichier structuré (XML, CSV, etc.).

Blog
Journal personnel en ligne. Les blogs sont des sites de deuxième génération. Contrairement aux pages perso qui nécessitaient des compétences techniques (HTML, FTP, etc.) et étaient donc réservées aux informaticiens, les blogs sont très simples à utiliser. N'importe quel internaute peut donc en créer un. Les blogs possèdent des mécanismes avancés de syndication qui permettent à plusieurs blogs complémentaires de se relier les uns aux autres (blogroll) pour maximiser leur trafic. Les blogs possèdent également un système de commentaires qui permet aux lecteurs de faire des remarques sur un article.

Blogroll
Le blogroll est une collection de liens hypertextes, généralement regroupés sur la page d'accueil d'un blog, qui pointent vers d'autres blogs.

Folksonomy (folksonomie)
Contraction de "folk" et de "taxonomy", la folksonomy est le classement réalisé par les internautes du monde entier lorsqu'ils "taggent" des pages et sites web sur des sites de référence comme del.icio.us. C'est en quelque sorte un nouveau "Google" constitué manuellement par et pour les internautes.

Vidéo d'explication par Commoncraft.

Mashup (mash-up)
Service en ligne construit en combinant d'autres services en ligne. Les mash-ups s'appuient sur les APIs des sites "web 2.0".

Permalink
Une nouvelle façon de désigner les URL (Unique Resource Locator). Un permalink est une URL stable dans le temps qui permet d'accéder à tout moment, et avec la certitude que le lien n'est pas cassé, à une ressource sur le web. On les utilise notamment pour les articles publiés sur les blogs.

Programmable web
Avec le web 2.0 émerge la notion d'une plate-forme de développement à l'échelle de la planète. Comme les sites web 2.0 exposent tous leurs méthodes et données grâce à des APIs, il devient plus facile d'assembler plusieurs services (Google Maps et Yahoo ! Search par exemple) pour créer une nouvelle application web 2.0. On appelle ces agrégats de services des mash-ups. Pour faciliter l'émergence de mash-ups, le site programmableweb.com donne la liste de toutes les APIs publiques du web 2.0.

Read/Write web
La notion de read/write web est née du constat que le web 1.0 était essentiellement tourné vers la publication en ligne de documents statiques impossibles à modifier (read) par ses lecteurs. Les Wiki et les blogs (via leurs mécanismes de commentaires) facilitent la collaboration à plusieurs (write) autour d'un document ou d'un article. Par extension, toutes les applications "web 2.0" favorisent une forte collaboration entre leurs utilisateurs. Une nouvelle Toile émerge donc où chaque internaute peut lire, mais aussi écrire des données.

Réseau social / social network
On désigne par "réseau social" ou son équivalent anglophone des applications internet aidant à se créer ou à entretenir un cercle de relations (amicales, professionnelles...). Ces outils permettent d'entrer en relation avec les contacts de ses contacts. Chaque utilisateur crée sa page personnelle, ou son profil, lors de son inscription.

RSS : Really Simple Syndication
Ce format XML permet d'échanger très simplement des données entre deux sites web. D'abord conçus pour faciliter la syndication de contenus, les standards Rich Site Summary (RSS 0.91), RDF Site Summary (RSS 0.9 and 1.0) et Really Simple Syndication (RSS 2.0.0) deviennent peu à peu LE protocole de transport de données du web 2.0. Il ne faut donc plus voir les flux (feed en anglais) RSS comme de simples fils d'actualité. RSS est au web 2.0 ce que HTTP est au web 1.0.

Vidéo d'explication par Commoncraft.

Social bookmarking
Partage des marque-pages. Les pages sont sélectionnées et indexées par les utilisateurs ("folksonomie").
Les liens ainsi que les titres et mots-clés qui leur sont attribuées sont partagés.

Social web (social computing)
Ce sont d'abord les internautes qui créent le web 2.0 grâce à leurs tags del.icio.us, leurs blogs, etc. Ce partage est aussi particulièrement bien illustré par le site d'information Agoravox. L'acronyme "social web" synthétise cet esprit de partage et de collaboration qui est la base philosophique du web 2.0. L'emblème de cette dimension sociale est l'encyclopédie en ligne Wikipedia.org

Swicki
Un swicki est un moteur de recherche communautaire. Lors du paramétrage on choisit les sites qui doivent être indexés, ainsi qu'une série de mots-clés en rapport avec le domaine d'intérêt choisi, qui serviront à contextualiser les futures recherches ; on peut également exclure des sites et promouvoir ceux qui nous paraissent les plus intéressants. Les utilisateurs ont la possibilité d'intervenir sur le ranking d'un site. Ainsi plus l'outil est utilisé, plus les réponses seront pertinentes. Les mots-clés peuvent être présentés dans un nuage de tags. Voir Eurekster.com

Tag
Le tag est le mot-clé de l'internaute. Un tag est un mot-clé utilisé par un internaute pour décrire n'importe quel objet accessible en ligne : morceau de musique, page web, site, etc. C'est la base de la "folksonomy" et l'un des principes fondateurs du web 2.0. Les tags sont notamment utilisés par les services de "social bookmarking" tels que del.icio.us et Yahoo ! My Web 2.0 afin de catégoriser des bookmarks. Par extension, les tags sont utilisés par tous les sites web 2.0 pour décrire des personnes (sur les communautés telles que TagWorld, My Space, etc.), des événements (upcoming.org), etc.

Tag Cloud
Un nuage de tags est une représentation visuelle basée sur la densité des tags les uns par rapport aux autres. Si un internaute décrit par exemple 25 sites web (sur del.icio.us) à l'aide du tag "web 2.0", dix autres sites avec "AJAX" et cinq autres avec "mash-up", le tag "web 2.0" sera affiché avec une police de caractère de plus grande taille. Cette représentation visuelle permet de faire ressortir en un clin d'oeil les tags les plus "importants".

Trackback
Mécanisme qui permet de poster, dans les commentaires d'un article publié sur un blog, un lien vers d'autres articles abordant le même sujet. C'est une façon "normalisée" d'enrichir un article à l'aide d'un simple lien hypertexte.

Wiki
Site communautaire dont toutes les pages peuvent être modifiées en permanence par ses membres autorisés - c'est-à-dire tout ou partie des lecteurs. Exemple : L'encyclopédie en ligne Wikipedia.org repose sur une architecture de wiki (MediaWiki).

Vidéo d'explication par Commoncraft.

Présentation des auteurs

1.1 Définition du Web 2.0

Le Web 2.0 est une série de principes d'utilisation de technologies existantes.

Nous pourrions retenir la définition que donne  Wikipédia

"Le Web 2.0 est un terme souvent utilisé pour désigner ce qui est perçu comme une transition importante du world wide web, passant d'une collection de sites web à une plateforme informatique à part entière, fournissant des applications web aux utilisateurs. Les défenseurs de ce point de vue soutiennent que les services du Web 2.0 remplaceront progressivement les applications de bureau traditionnelles."

Wikipédia donne aussi l'origine du terme :

"Le terme a été inventé par Dale Dougherty de la société O'Reilly_Media lors d'un brainstorming avec Craig Cline de MediaLive pour développer des idées pour une conférence conjointe. Il a suggéré que le Web était dans une période de renaissance, avec un changement de règles et une évolution des business models."

1.2 Aspect Technique du Web 2.0

Une des caractéristiques du Web 2.0 est d'être accessible à toutes les versions relativement récentes des navigateurs actuels. Il s'appuie sur des technologies déjà existantes :

1. HTML dont la dernière version date de décembre 1999.
2. Un sous ensemble de CSS 2.0 supporté par Internet Explorer
3. Javascript
4. XML
5. Syndication Atom ou RSS
6. Protocole HTTP
7. Identifiants universels URI
8. REST
9. Services web

L'utilisation de XML sur HTTP en Javascript s'appelle technologie « Ajax ».

Le Web 2.0 est donc l'appropriation par les développeurs web de technologies âgées de cinq à dix ans pour apporter une ergonomie différente à leurs utilisateurs : c'est une révolution dans l'utilisation des technologies et non une révolution des technologies elles-mêmes.

1.3 Evolutions sociales : le "réseautage" (social networking)

Le partage des informations        

Les internautes peuvent facilement publier de l'information ainsi que des éléments multimédias, images mais aussi vidéo (vidéoblog) et audio (podcast ou balladodiffusion). Par ailleurs, on a assisté à la montée en puissance de sites Internet fondés sur le principe de la collaboration, comme l'encyclopédie participative Wikipedia et ses déclinaisons mondiales. Ainsi, les sites qui mettent en oeuvre ses deux principes connaissent un succès fulgurant, comme les services de partage de vidéos (YouTube), le français (DailyMotion) ou d'images (Flickr).          

La syndication de contenu

La première et la plus importante évolution vers le Web 2.0 concerne la syndication de contenu, en utilisant des protocoles standardisés permettant aux utilisateurs de faire usage des données d'un site dans un autre contexte, allant d'un autre site Web au plug-in d'un navigateur, ou même d'une application de bureau séparée. Cette syndication se fait grâce aux flux RSS et Atom, tous deux liés au langage XML. L'agrégation et la syndication de contenus sont devenus indispensables compte tenu de la multiplication des informations sur internet.

Pour être qualifié de 2.0, un site web doit :

- Être un pur produit web
Plus besoin d'être téléchargé puis installé,le service s'utilise directement en ligne.

- Tirer parti de l'intelligence collective
Les utilisateurs deviennent producteurs de contenu, voire de ressources (bande passante, espace disque). Codéveloppeurs, ils participent à l'amélioration de services en "bêta perpétuelle".
         
- Capitaliser sur la richesse des données
Elles doivent être uniques et non réplicables.
         
- S'appuyer sur des technologies souples et interopérables (RSS, Ajax)
Elles autorisent la réutilisation de modules, leur couplage, la syndication de contenu.
         
- Se libérer du PC
Les applications peuvent être portées sur un assistant personnel, un téléphone mobile, la télévision.
         
- Voir grand
En se fondant sur le principe qu'il faut non seulement viser le coeur du marché, mais aussi sa périphérie.

1.4 Perspectives

Le Web 2.0 est un concept mouvant et à la mode. Prenant acte des évolutions multiples qu'il recouvre, le magazine Time (Time, december 25 / january 1) a décerné son traditionnel titre de "Personne de l'année" 2006 à tous les "individus qui ont pris le contrôle des médias" (sur internet) dans le cadre d'une "révolution alimentée par l'utilisateur" (user-powered revolution).

Cette effervescence suscite parfois des doutes et des inquiétudes. Le Web 2.0 n'est-il finalement pas qu'un concept marketing ou médiatique sans réel contour ? Plus fondamentalement, n'est-on pas face à une nouvelle "bulle internet" ? Quel est le modèle économique réel du Web 2.0 ?