Le Records Management est un concept d'origine anglo-saxonne. Il codifie la gestion des documents de leur création à leur destruction. Il définit également les modes d'accès aux informations produites et reçues par une organisation dans le cadre de ses activités. Tous les formats et supports d'information sont concernés à partir du moment où les données y sont enregistrées.
L’objectif du Records Management est de conserver les preuves des activités des organismes qui le mettent en place, d’une part d’un point de vue légal, d’autre part comme un outil stratégique et opérationnel d’aide à la décision.
Le Records Management se situe au carrefour de plusieurs compétences :
- documentation
- archivistique
- contrôle qualité
- nouvelles technologies
- droit
Selon la norme ISO 15489-1, le Records Management est un «champ de l'organisation et de la gestion en charge d'un contrôle efficace et systématique de la création, de la réception, de la conservation, de l'utilisation et du sort final des documents, y compris des méthodes de fixation et de préservation de la preuve et de l'information liées à la forme des documents ».
Le Groupe métiers AAF-ADBS "Record Management" a réalisé une analyse de cette norme au regard des pratiques archivistiques françaises: Téléchargement anayseNormeAAF_ADBS.pdf
