Dans une offre d'emploi, que se cache-t-il derrière "Knowledge Manager", mot anglo-saxon s'il en est ?
En effet, ce terme peut qualifier des postes bien distincts les uns des autres. De plus, de nouvelles appellations apparaissent tous les jours dans le domaine du KM.
Nous tâcherons donc, ici, de présenter les principales dénominations de fonction en Knowledge Management.
- Directeur/ Responsable des connaissances (Chief Knowledge Officer) :
Missions : Définir la politique de KM, donner la vision, coordonner;
Profil : Top Management.
- Editeur de connaissance (Knowledge Editor) :
Missions : Convertir et extraire la connaisssance non structurée en connaissance plus struturée, stockée de manière organisée dans des bases de données ou de connaissances;
Profils : Documentaliste et spécialiste de bases de données.
- Administrateur des connaissances (Knowledge Administrator) :
Missions : Même type de rôle que ci-dessus, avec une focalisation sur la mise à jour de bases de connaissances (suppression des doublons, des connnaissances obsolètes, etc.);
Profils : Administrateur de données et spécialiste des outils.
- Animateur de communautés de pratiques (Maderator-CoP) :
Mission : Développer un langage commun pour aider les Knowledge Workers dans leur travail sur les connaissances;
Profils : Manager et profil expert.
- Architecte de connaissances (Knowledge Architect) :
Mission : Concevoir l'architecture des systèmes de management des connaissances;
Profils : Chef de projet, orientation organisation et TIC (Technologies de l'Information et de la Communication).
- Courtier en connaissances (Knowledge Broker) :
Mission : Développer les liens entre les besoins et les ressources en connaissance dans l'entreprise (développement de "places de marché" sur les connaissances);
Profils : Médiateur et organisateur.
- Analyste des connaissances (Knowledge Analyst) :
Missions : Interpréter les nouveaux champs de connaissance dans son domaine et en déduire de nouveaux besoins pour l'organisation et les clients;
Profils : Fonction veille et expert
- Propriétaire de connaissances, expert ou "sachant" (Knowledge Owner, Knowledge Champion) :
Mission : Alimenter des bases de connaissances, en tant qu'expert dans un domaine de connaissance;
Profil : Tout salarié ayant développé une connaissance approfondie d'un domaine.
- Ingénieur des connaissances (Knowledge Engineer) :
Missions : Réaliser l'ingénierie des connaissances: fomalisation, explicitation, création d'outils pour le transfert (documentation, modules de formation, etc.);
Profils : Formateur et cogniticien (spécialiste des sciences de la pensée = sciences cognitives).
- Travailleur du savoir (Knowledge Worker) :
Missions : Participer dans toutes ses activités au partage des connaissances: en tant qu'utilisateur ("prendre") et en tant que contributeur ("donner");
Profil : Tout salarié.
Source :
Claire Beyou, Manager ses connaissances. Liaisons, 2003 - 206 p.
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