Le rôle du Knowledge Manager

Le Knowledge Manager ou gestionnaire des connaissances peut travailler spécifiquement sur un domaine stratégique existant dans l’entreprise (recrutement et gestion des carrières, fidélisation client, rationalisation du processus d'achat) ou bien conduire un projet s’étendant à l’ensemble de l’entreprise.

Dans les deux cas il s’agit de préserver le capital intellectuel de l’entreprise. Le Knowledge Manager doit donc capitaliser les connaissances et gérer celles-ci de manière efficace afin de les rendre disponibles à chacun.

Pour y parvenir le Knowledge Manager mène différentes activités :

• la gestion de contenu

• l’animation de réseaux

• la collaboration avec les différentes instances de l’entreprise

Voir le rôle du KMr décrit par l'association des professionnels de l'information et de la documentation (ADBS) dans Compétences et aptitudes des professionnels européens de l'information-documentation, Euroréférentiel I&D, volume 1. Page 42 (PDF. 468 Ko).

Pour visualiser le métier de responsable KM par rapport aux autres métiers de l'intelligence économique, voir la cartographie des métiers de l'intelligence économique (PDF. 29 Ko).

      
Sources :

• Fiche Onisep sur le métier de knowledge manager, présentée sur le site de l’université de Nice Sophia Antipolis [ consultée le 6/11/2006 ].
• Euroréférentiel I&D.  In Association des professionnels de l'information et de la documentation (ADBS). 2ème ed. entièrement revue, 2004. [ consultée le 6/11/2006 ].