Knowledge management - Gestion des connaissances


Blog fait par Laure, Marjolaine, Guillemette et Audrey, étudiantes à l'Ecole des Bibliothécaires Documentalistes (Paris) présentant un dossier documentaire de références sur le Knowledge management, daté et mis en ligne après correction .

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  • A propos du dossier documentaire
  • Synthèse

Concept KM

  • Définition
  • - Positionnement KM, veille et intelligence économique
  • - Différentes approches en fonction du type de connaissances de l'entreprise
  • Normes de référence
  • - Deux normes ISO
  • - Une norme du Comité Européen de Normalisation
  • - Un référentiel australien traduit par l'AFNOR

Projet KM

  • Rappels sur le droit de l'information
  • Dimensions d'un projet de KM
  • Trois phases pour dérouler un projet global de KM
  • - Analyse stratégique et élaboration du projet
  • - Développement et mise en oeuvre du projet
  • - Exploitation et évaluation des résultats

Outils KM

  • Outils internes en entreprises
  • Outils de gestion de contenu
  • Outils en ligne

Pratiques

  • Enjeux du KM
  • Caractéristiques d'une démarche de KM
  • Acteurs du marché

A propos du dossier documentaire

le knowledge management ou la gestion des connaissances

Présentation du dossier

Constitué en juin 2005, ce dossier documentaire sur le knowledge management fait suite à un blog d'actualité alimenté pendant 2 mois (mai-juin 2005). Voici les questions auxquelles il s'efforce de donner des pistes de réflexion.

          Qu'est-ce qu'une démarche KM ? 

          Comment la mettre en place ? 

          Avec quels outils ?

          Quelles sont les pratiques aujourd'hui ?

Les informations proviennent de sources différentes (électroniques et papier) et sont organisées de façon à pouvoir naviguer avec le sommaire toujours disponible dans la colonne de gauche. Les experts et les références sont disponibles dans la colonne de droite.

Objectif et contexte de création

Réalisé dans le cadre d'un exercice pédagogique, l'objectif est :

  • s'informer sur la technique et sur ses applications dans les métiers des bibliothèques et de la documentation ;
  • constituer un annuaire des experts sur ce sujet et de suivre leurs blogs par l'agrégation de fils RSS ;
  • lire les publications de ces experts et celles des professionnels de la documentation et des bibliothèques sur le sujet ;
  • dialoguer avec les experts et professionnels.

Auteurs du dossier

En première année (promo 2006) à l'Ecole de Bibliothécaires-Documentalistes de Paris, Laure, Marjolaine, Guillemette et Audrey sont quatre étudiantes titulaires de diplômes universitaires de Bac+3 à Bac+5 en sciences sociales et humaines.

Destinataires

Ce dossier s'adresse surtout aux étudiants mais il peut servir de point de départ à toute recherche plus approfondie sur le sujet.

01 juin 2005 | Lien permanent | Commentaires (0)

SYNTHESE

La gestion des connaissances est une démarche visant à repérer et gérer les connaissances d'une entreprise pour les gérer et les diffuser. Elle se met en place selon différentes approches et en respectant des règles légales.

Il existe de nombreux outils qui favorisent l'essor du KM. En effet, celui ci, fort de son succès, se présente aujourd'hui sous des formes variées : de nombreux sites et blogs s'attachent à le définir et à l'expliciter dans une perspective professionnelle ; des Universités permettent de se spécialiser en gestion des connaissances et des groupes de recherche se créent pour analyser et commenter le phénomène KM.

De nombreux experts n'hésitent pas à se prononcer sur le sujet, donnant lieu à des bibliographies très complètes d'ouvrages, d'articles ou encore de livres blancs venant enrichir la littérature consacrée au knowledge management.

01 juin 2005 | Lien permanent | Commentaires (0)

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Experts

  • Portraits d'experts
  • - Gilles Balmisse
  • - Michel Cartier
  • - Richard D. Collin
  • - Christophe Deschamps
  • - Jean-Louis Ermine
  • - Michel Grundstein
  • - Diane Mercier
  • - Ed Mitchell
  • - Jean-Yves Prax
  • - Camille Rosenthal-Sabroux
  • - Karl-Eric Sveiby
  • Groupes de recherche
  • - SIGECAD, groupe de recherche en Système d'information, gestion des connaissances et aide à la décision
  • - Monash University (Australie)

Références

  • Ressources électroniques
  • - Sites et associations
  • - Blogs et journaux en ligne
  • - Livres blancs et dossiers en ligne
  • Monographies et périodiques
  • - Ouvrages
  • - Revues
  • - Rapports de recherche
  • Evénements
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  • - Formations professionnelles

  • Glossaire