Knowledge management - Gestion des connaissances

A propos du dossier documentaire le knowledge management ou la gestion des connaissances

Présentation du dossier

Constitué en juin 2005, ce dossier documentaire sur le knowledge management fait suite à un blog d'actualité alimenté pendant 2 mois (mai-juin 2005). Voici les questions auxquelles il s'efforce de donner des pistes de réflexion.

          Qu'est-ce qu'une démarche KM ? 

          Comment la mettre en place ? 

          Avec quels outils ?

          Quelles sont les pratiques aujourd'hui ?

Les informations proviennent de sources différentes (électroniques et papier) et sont organisées de façon à pouvoir naviguer avec le sommaire toujours disponible dans la colonne de gauche. Les experts et les références sont disponibles dans la colonne de droite.

Objectif et contexte de création

Réalisé dans le cadre d'un exercice pédagogique, l'objectif est :

• s'informer sur la technique et sur ses applications dans les métiers des bibliothèques et de la documentation ;
• constituer un annuaire des experts sur ce sujet et de suivre leurs blogs par l'agrégation de fils RSS ;
• lire les publications de ces experts et celles des professionnels de la documentation et des bibliothèques sur le sujet ;
• dialoguer avec les experts et professionnels.

Auteurs du dossier

En première année (promo 2006) à l'Ecole de Bibliothécaires-Documentalistes de Paris, Laure, Marjolaine, Guillemette et Audrey sont quatre étudiantes titulaires de diplômes universitaires de Bac+3 à Bac+5 en sciences sociales et humaines.

Destinataires

Ce dossier s'adresse surtout aux étudiants mais il peut servir de point de départ à toute recherche plus approfondie sur le sujet.

SYNTHESE

La gestion des connaissances est une démarche visant à repérer et gérer les connaissances d'une entreprise pour les gérer et les diffuser. Elle se met en place selon différentes approches et en respectant des règles légales.

Il existe de nombreux outils qui favorisent l'essor du KM. En effet, celui ci, fort de son succès, se présente aujourd'hui sous des formes variées : de nombreux sites et blogs s'attachent à le définir et à l'expliciter dans une perspective professionnelle ; des Universités permettent de se spécialiser en gestion des connaissances et des groupes de recherche se créent pour analyser et commenter le phénomène KM.

De nombreux experts n'hésitent pas à se prononcer sur le sujet, donnant lieu à des bibliographies très complètes d'ouvrages, d'articles ou encore de livres blancs venant enrichir la littérature consacrée au knowledge management.